Usar o nome de alguém não é sobre estratégia de comunicação. É sobre presença
Gerir pessoas é, em grande parte, gerir expectativas com clareza e humanidade
Começar o dia sem o celular pode ser menos uma excentricidade de bilionário e mais uma estratégia silenciosa de clareza mental
Ignorar pequenos desrespeitos é ensinar que o ambiente não protege as pessoas
O efeito é direto: equipes voltam do descanso realmente renovadas, com mais clareza, foco e energia para começar o novo ano